Aviso legal

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1. Identificación del sitio

El presente sitio web, petpeak.cl, corresponde a la tienda online PetPeak, dedicada a la comercialización de productos para mascotas y a la publicación de contenido relacionado con su cuidado y bienestar.

Los datos correspondientes al responsable de la actividad comercial son:

Nombre comercial: PetPeak
Correo electrónico: petpeakshop@gmail.com
Teléfono o medio de contacto: +56994222787 / +56933640529

La información indicada permite identificar y contactar al responsable de las ventas realizadas a través de PetPeak.

2. Uso del sitio web

El acceso y navegación por petpeak.cl implica el uso responsable del sitio.

No está permitido utilizar este sitio para realizar actividades fraudulentas o ilícitas, intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas, distribuir código malicioso, interferir con el funcionamiento de la tienda o vulnerar derechos de terceros.

PetPeak podrá adoptar medidas razonables para proteger la seguridad y correcto funcionamiento del sitio.

3. Información comercial

PetPeak procura mantener actualizada y correctamente presentada la información relativa a sus productos, precios, disponibilidad y condiciones de compra.

Los precios y condiciones aplicables a cada compra serán aquellos informados durante el proceso correspondiente, de acuerdo con la legislación vigente.

Los consumidores podrán revisar antes de finalizar la compra la información relevante del producto, precio, costos de despacho aplicables y demás condiciones correspondientes.

4. Propiedad intelectual

Los elementos propios de PetPeak, incluyendo su identidad visual, logotipo, textos, gráficos, fotografías propias, diseños y demás contenidos protegidos, no podrán utilizarse comercialmente sin autorización cuando corresponda.

Las marcas, imágenes y contenidos pertenecientes a terceros conservan los derechos de sus respectivos titulares.

5. Contenido informativo sobre mascotas

Los artículos, consejos, recomendaciones u otros contenidos publicados por PetPeak relacionados con mascotas tienen fines informativos generales.

Esta información no pretende reemplazar la evaluación, diagnóstico o tratamiento de un médico veterinario u otro profesional competente.

En caso de enfermedad, lesión, emergencia o dudas sobre la salud de una mascota, se recomienda consultar a un profesional veterinario.

6. Servicios de terceros

PetPeak puede utilizar plataformas y servicios proporcionados por terceros para operar determinadas funciones de la tienda, como procesamiento de pagos, ecommerce, comunicaciones, análisis y logística.

PetPeak utiliza tecnología de Shopify para operar su tienda online. Las ventas realizadas a través de petpeak.cl son efectuadas por PetPeak y no por Shopify.

7. Responsabilidad y derechos del consumidor

PetPeak procurará mantener el sitio funcionando correctamente y con información actualizada.

Pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, problemas técnicos o circunstancias externas.

Nada de lo indicado en este Aviso Legal tiene por finalidad excluir o limitar los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.

Las condiciones aplicables a compras, despachos, devoluciones, retracto, garantía y reembolsos se encuentran desarrolladas en los Términos del Servicio, Política de envío y Política de devoluciones y reembolsos de PetPeak.

8. Privacidad

El tratamiento de los datos personales recopilados mediante PetPeak se encuentra regulado en nuestra Política de privacidad.

9. Legislación aplicable

Este sitio y las relaciones de consumo generadas a través de PetPeak se regirán por la legislación de la República de Chile, sin perjuicio de los derechos y mecanismos de protección que correspondan al consumidor.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con PetPeak puedes comunicarte mediante:

PetPeak
Sitio web: petpeak.cl
Correo electrónico: petpeakshop@gmail.com

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